Tienes dudas?

Contáctanos...

envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. ✨

Una vez procesado tu pedido se manda por paquetería:

•Estándar de 5-7 días hábiles.

•Express de 2-3 días hábiles.

•Día siguiente. Para esta opción selecciona envió express al momento de hacer tu compra contáctate con nosotros al 3122434824 lo mas pronto posible para cotizar la diferencia de precio y aplicar esta opción de envió en tu pedido.

Tenemos dos opciones de envío:

•Envío Estándar: $130 (5-7 días hábiles)

•Envío Express: $250 (2-3 días hábiles)

* El costo puede variar dependiendo de la zona de su hogar

•Envío local: $40 pesos

Si tu ubicación es una zona remota se te hará saber antes de realizar el envío para verificar la situación.

Trabajamos con dos de las mejores paqueterías de México:

•Estafeta

•FedEx

• DHL

Nuestros pedidos se procesan en un máximo de 24 horas.

El envío express tiene un costo de $250 y llega de 2 a 3 días hábiles.

*No aplica para zonas remotas

No, lamentablemente en las zonas remotas el envío express no está habilitado debido a que las paqueterías no son capaces de llegar en esos plazos.

Si tu envío demora más de lo establecido no te preocupes, contáctanos y te ayudaremos a localizar tu pedido.

•Whatsapp: 312 243 4824

- De lunes a viernes, de 10:00am a 6:00pm

Cuando realizas tu compra se te notifica por vía correo electrónico de manera automática una vez que se procesa tu pago y cuando se haya realizado tu envío.

Al momento de realizar tu compra te llegará también un correo electrónico con los datos de tu pedido y el número de rastreo, el cual podrás utilizar en FedEx o Estafeta dependiendo de con que paquetería se haya enviado.

Pagos

•Tarjeta de crédito y débito(VISA, MasterCard, American Express).

•Efectivo(7 Eleven, OXXO, BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley,).

•Transferencia electrónica(Citibanamex, Santander, Transferencia SPEI).

•Paypal.

•Dinero de Mercado Pago.

El tiempo en que se procesa tu pago puede variar dependiendo el método de pago que hayas utilizado.

Inmediato

•Tarjeta de crédito y débito(VISA, MasterCard, American Express).

•Paypal.

•Dinero de Mercado Pago.

Menos de 1 hora

•Transferencia electrónica(Citibanamex, Santander, Transferencia SPEI).

1 hora

•Efectivo(7 Eleven, BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley, Telecomm).

1 a 2 días

•Efectivo (OXXO).

Puedes agilizar el proceso mandando tu comprobante al 3122434824

Claro! puedes realizar tu pago utilizando Mercado Pago como método de pago en donde te mostrará la opción de pago en efectivo.

1-Confirma tu pedido en el carrito de compra.

2-Llena tus datos de envío o selecciona retirar en tienda, haz click en "Continuar con el pago".

3-Una vez en la sección de pago selecciona el método de pago "Mercado Pago".

4-Llena los datos correspondientes y haz click en "Finalizar el pedido".

5-A continuación te mostrará una ventana con diferentes formas de pago, selecciona la opción "Efectivo", y te mostrará los diferentes lugares en los que puedes realizar tus pagos en efectivo.

6- Elige el lugar en el que quieras realizar tu pago (7 Eleven, OXXO, BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley, Telecomm) y te generará una ficha de pago.

Si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito y marcó algún error al momento de procesar el pago comunícate con nosotros y ayudaremos a resolver el problema.

•Whatsapp: 312 243 4824

Cambios

Si requieres un cambio de prenda, esta debe tener la etiqueta puesta y en perfectas condiciones.

Para cualquier tipo de cambio dispones de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.

Es importate tomar en cuenta:

1.- Para que se autorice tu cambio dispones de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega. Pasando esta fecha no podremos realizarlo.

2.- Ya autorizado, puedes enviarnos tus prendas (a la dirección que anexaremos) en la paquetería de tu preferencia a excepción de correos de México.

3.- Cuando realices el retorno no olvides enviarnos el comprobante que se te proporciona en la paquetería.

4.- En cuanto nos llegue el paquete con las prendas de cambio procedemos a las siguientes opciones:


1-Cambio por prenda.


2- o Tarjeta electrónica de dinero a favor sin fecha de vencimiento.


*Importante:
-Los productos deben de traer etiqueta y estar en perfectas condiciones.
-La paquetería de retorno y del nuevo envío corren por cuenta del cliente.
-No aplica en prendas con promoción ni segundos cambios*

Contáctanos para más información.

(312)2434824,

Una vez que se envía por medio de la paquetería seleccionada lamentablemente ya no tenemos control de tiempos o formas de entrega, solo contamos con la información de las fechas estimadas que nos determina la plataforma.

Si en alguna ocasión tienes duda en donde está tu paquete o como localizarlo, estamos a tu disposición para ayudarte en tu proceso.

Normalmente los paquetes llegan en su tiempo establecido y solo en fechas festivas o temporadas altas es en donde su flujo sube por ende se vuelve más lentas sus entregas, tambien aplica en pedidos de día siguiente.

 *Es importante que estes en constante vigilancia de tus pedidos ya que las paqueterías si no te encuentran en tu domicilio o después de varios intentos no hay respuesta, regresan los paquetes a la dirección de origen y tendrías que pagar nuevamente él envió.

Contáctanos para más información o cualquier duda.

(312)2434824,

facturación

Si requieres factura puedes solicitarla al numero (312)2434824,con los siguientes datos.

-Número de orden: ejem. #3568.

-Fecha de la compra:

-Cantidad de la factura: ejem. 0.00

-Nombre o razón social:

-RFC:

-CFDI: 

-Régimen Fiscal:

-Correo electrónico:

Importante

Solo se puede facturar si tu compra
es del mes en el que se pide la factura.

Ejemplo: (compra del 15 de Enero,
estando en el mes de Enero)